2020-03-16 14:01:35
Procedura ograniczająca rozprzestrzeniania się wirusa COVID-19 PUWiS
Szanowni mieszkańcy, Przedsiębiorstwo Usług Wodnych i Sanitarnych sp. z o. o. z siedzibą w Nowogardzie informuje, że w związku z ogłoszoną pandemią dot. wirusa COVID-19 wprowadza zasady rozliczeniowe.
1. Od 13 marca 2020 roku do dowołania, wstrzymują wyjazdy pracowników spółki inkasentów-odczytywaczy
Faktury rozliczeniowe będą wystawiane na podstawie średniego zużycia z 3 poprzedzających miesięcy.
Wskazanie wodomierza można podawać telefonicznie pod numer tel. 91 392 07 11 wew. 101, 106 i 107, kom. 784000440, 78000444 również sms.
Kontakt e-mail: obsluga.klientow@puwis.pl lub umowy.nowogard@puwis.pl.
Faktury mogą być dostarczane drogą elektroniczną na wyraźny wniosek odbiorcy usług.
2. Od 13 marca 2020 roku do odwołania, wyjazdy grupy wodomierzowej zostają ograniczone do jednego dnia w tygodniu (czwartek) w sprawach pilnych tj. montaż wodomierza w przypadku braku wody u odbiorcy.
Od 16 marca br. do odwołania zostaje wstrzymana bezpośrednia obsługa odbiorców w Punkcie Obsługi Klienta oraz Kasie Głównej Spółki. Odbiorcy są informowani o możliwości kontaktu telefonicznego i e-mailowego:
Sekretariat: tel. 91 392 07 11 wew. 200, fax. 91 392 07 17, e-mail: sekretariat@puwis.pl
Obsługa Klienta: tel. 91 392 07 11, te. kom. 784 000 440, e-mail: obsluga.klientow@puwis.pl
Pogotowie wodno-kanalizacyjne: tel. 994, tel. kom. 784 000 450, e-mail: dyzurny@puwis.pl
Czytaj również